Hundesalon Fellstüble
Hauptstraße 6, 73572 Heuchlingen
Inhaberin: Sina Odehnal (Einzelunternehmen)
Kontakt: 0151/16031050, info@fellstueble-heuchlingen.de

1. Allgemeine Informationen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Hundesalon Fellstüble (im Folgenden „Hundesalon“) und seinen Kunden.
1.2 Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde die AGB an.

2. Leistungen

2.1 Der Hundesalon bietet Dienstleistungen wie Baden, Föhnen, Bürsten, Schneiden, Trimmen, Zahnreinigung, Thalasso-Therapie und weitere Pflegeleistungen an.
2.2 Zusatzkosten können entstehen für:

• Starkes Verfilzen, Parasitenbefall oder aggressives Verhalten des Tieres, das die Behandlungszeit verlängert.
• Kot- und Urinabsatz im Salon.
  
  

2.3 Hunde mit Flöhen, Milben oder anderen ansteckenden Parasiten können aus hygienischen Gründen abgelehnt werden. Wird ein Parasitenbefall während der Behandlung festgestellt, kann die Behandlung abgebrochen werden, wenn der Befall stark ausgeprägt ist. In jedem Fall wird eine Reinigungs-/Kontaminationsgebühr von 35,00 € für die spezielle Reinigung des Salons und die Verwendung von Parasiten-Shampoo berechnet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die Preise für die Dienstleistungen sind variabel und richten sich nach dem Aufwand, dem Verhalten und dem Zustand des Hundes. Die Preise auf der Website sind Ab-Preise. Der genaue Preis wird nach persönlicher Beurteilung des Hundes vor der Behandlung kommuniziert. Er kann dennoch variieren, da das Verhalten des Hundes im Voraus nicht vollständig eingeschätzt werden kann.
3.2 Aktuell fällt keine Mehrwertsteuer an, da der Salon unter die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG fällt.
3.3 Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar oder per Karte und unmittelbar nach der Behandlung.

4. Terminvereinbarung und Stornierung

4.1 Termine können telefonisch, online oder per WhatsApp vereinbart werden.
4.2 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
4.3 Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 80 % des Behandlungspreises berechnet. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag (100 %) fällig. Ein neuer Termin wird erst vergeben, wenn diese Gebühr beglichen wurde.

5. Haftung

5.1. Der Kunde versichert:

• Dass das Tier gesund ist und über einen aktuellen Impfschutz verfügt.
• Dass das Tier keine gefährlichen Verhaltensweisen zeigt, die eine Anzeige bei einer Ordnungsbehörde erfordert hätten.
• Dass eine gültige Haftpflichtversicherung für das Tier besteht.

5.2 Der Hundesalon haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.
5.3 Für Verletzungen oder gesundheitliche Probleme, die im Rahmen einer normalen Behandlung auftreten können (z. B. Hautreizungen nach dem Entfernen von Verfilzungen, kleine Schnittverletzungen, Stressreaktionen), übernimmt der Hundesalon keine Haftung.
5.4 Sollte der Hund während der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird nach bestem Wissen und Gewissen entschieden, ob ein Tierarztbesuch erforderlich ist. Die Kosten für eine notwendige tierärztliche Versorgung trägt der Kunde.
5.5 Der Hundesalon übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die durch eine notwendige Kürzung des Fells oder andere Pflegemaßnahmen entstehen (z. B. verändertes Aussehen, Hautreaktionen).

6. Besonderheiten bei der Behandlung

6.1 Der Hundesalon behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen, abzubrechen oder zu ändern, wenn:

• Der Zustand des Tieres eine weitere Behandlung unmöglich macht.
• Das Tier aggressiv oder stark verängstigt ist.

6.2 Bei Verfilzungen können durch das Entfernen Hautirritationen, Rötungen, Schnittwunden oder sogenannte Blutohren entstehen. Für solche Folgen wird keine Haftung übernommen.
6.3 Hunde, die nicht zur vereinbarten Zeit abgeholt werden, verursachen zusätzliche Betreuungsgebühren.

7. Foto- und Videoaufnahmen

7.1 Während der Behandlung können Fotos oder Videos des Hundes gemacht und für Werbezwecke (z. B. auf Social Media oder der Website) veröffentlicht werden.
7.2 Falls der Kunde dies nicht wünscht, muss er dies vor der Behandlung ausdrücklich mitteilen.
7.3 Ein Widerspruch gegen die Nutzung von Fotos/Videos hat keine Auswirkungen auf die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Hundesalons.

8. Sonstiges

8.1 Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf Krankheiten, Allergien, Parasiten, Ängste oder Aggressivität des Hundes hinzuweisen.
8.2 Der Hundesalon akzeptiert alle Hunderassen, verlangt jedoch einen aktuellen Impfschutz des Tieres.
8.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.